お支払い方法について

当店では、以下の決済方法に対応しております。

クレジットカード決済(前払い)

弊社では、SSLシステムを利用しています。SSLシステムとは、お客様のブラウザとインターネットサーバー間で安全な通信を行う為に、カード番号などのデータ情報を暗号化して送信するシステムです。
データが暗号化されるため、第三者からの不正なアクセスによる個人情報流失を防ぎます。
どうぞご安心してお買い物ください。

【各カード会社の支払い回数について】
  • VISA、JCB、トヨタファイナンス
    (一括・リボ・3回〜24回払いが可能です)
  • Diners
    (一括・リボ払いが可能です)
  • 各カード会社の金利について分割、リボ払いになりますと所定の金利がかかりますのでご了承ください。
  • お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
  • お支払い回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
  • お電話やメール形式でのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。

銀行振込【前払い】

【お振込先】

みずほ銀行 岡山支店 当座 41615
株式会社あかりカンパニー

  • お支払いは【前払い】となります。ご入金確認後の製作開始となります。
  • お振込みはご注文後7日以内にお願いします。
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 期限を過ぎてもご入金が確認できない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  • ご注文者様とお振込み名義人様のお名前が異なる場合はお振込みの確認ができません。予めご連絡頂きますようお願いいたします。

郵便振替【前払い】

【お振込先】

ゆうちょ銀行 記号15400 番号38389771
口座名義人 カ)アカリカンパニー

  • お支払いは【前払い】となります。ご入金確認後の製作開始となります。
  • お振込みはご注文後7日以内にお願いします。
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 期限を過ぎてもご入金が確認できない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  • ご注文者様とお振込み名義人様のお名前が異なる場合はお振込みの確認ができません。予めご連絡頂きますようお願いいたします。

配送について

お届け日の目安

商品名 お届け日数
ブラインド・カーテン・シェード 約14日程度
ロールスクリーン 約17日程度
サントレノ・サンパティエ 約3日程度
  • ご注文受付完了後、お届け日の目安をメールでご案内しております。必ずご確認ください。
  • 銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金の確認後からの起算となります。ご注意ください。
  • 繁忙期等の生産状況によりお届け日が前後する場合がございます。また、到着日につきまして運送会社様の荷物混雑状況、事故や天候などの運送事情によりお届け日数が長くかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

運送便について

【配送業者】 佐川急便 ・ヤマト運輸

運送業者様につきましては、商品の大きさ等により当店にて選択させていただきます。運送業者様の指定はできませんのでご了承ください。
また、上記以外の運送業者様での配送になる場合もございますのでご了承ください。

お届けについて

  • 配達は「玄関先での受け渡し」となります。開封、設置等の対応はできませんのでご了承下さい。
  • 時間帯指定をご希望の場合、ご希望時間を明記して出荷させていただきますが地域と配送事情により選択されたお時間にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
  • 一部地域・離島におきまして「時間帯配達指定」を承る事ができません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
  • 海外への発送は行っておりません。
  • お客様の方で手配された施工業者様へお取付けのご依頼をされる場合、商品到着の遅延によって損害が生じても当店では補償致しかねますのでご了承ください。あらかじめ余裕を持ってご注文くださいませ。

ご注文・各種お問い合わせについて

ご不明な点・ご質問はお気軽にお問い合わせください。

送料について

送料について

ご注文1回につき 1,200円(税込)

  • 1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合でも送料は1,200円(税込み)です。
  • 商品サイズや状況によっては別途送料をご負担いただいております。詳細は下記をご覧ください。
  • 送料についてご不明な場合はコチラよりお問い合わせください。
送料無料サービス実施中!レビュー投稿をしていただいたお客様には、送料無料サービスを実施しております。

以下の商品については、レビュー投稿をしていただいても送料が必要です

  • 商品のご注文サイズが下記の場合、レビュー投稿をしていただいた場合でも別途大型商品送料をご負担いただいております。ご了承ください。
  • 大型商品送料は、注文確定後正しい送料をメールにてご案内いたします。内容をご確認いただき、確認した旨をメールでご返信ください。お客様からのご了承メール確認後に商品お手配となります。必ずご返信ください。

採光ブラインド アカリナ 規格外サイズ

  • ヨコ型 / ヨコ幅(W)261㎝~
  • タテ型 / ヨコ幅(W)321㎝~

ご注文1回につき 3,000円(税込)

  • レビュー投稿による保証期間延長サービスはご利用いただけますが、送料無料サービスはご利用いただけません。ご了承ください。

採光フィルムサントレノ
125㎝巾×20m / 1本

1本以上何本でも

ご注文1回につき 1,200円(税込)

  • 1回でご注文手続きする場合に限ります。
  • 同時に複数回に分けてご注文された場合でも上記送料が必要ですのでご注意ください。

採光クロスサンパティエ
92㎝巾×50m / 1本

2本目以上何本でも

ご注文1回につき 1,200円(税込)

  • 1回でご注文手続きする場合に限ります。
  • 同時に複数回に分けてご注文された場合でも上記送料が必要ですのでご注意ください。

お客様のご都合による再注文

ご注文1回につき 1,200円(税込)

  • お客様のサイズ間違いによる再注文等の場合、別途送料をご負担いただいております。
  • レビュー投稿による保証期間延長サービスはご利用いただけますが、再注文分の送料無料サービスはご利用いただけません。ご了承ください。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

当店の商品は全てセミオーダー製品となっております。ご注文後、お客様のご都合(イメージ違い・サイズ間違い・商品の取り付け・搬入ができなかった場合など)によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際によくご確認の上お買い求めください。なお、ご注文がご不安な場合にはお気軽にコチラよりお問い合わせください。

間違えちゃった!
サイズ間違い等による再注文サポートサービスについて

当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりませんが、サイズ間違い等によって当店の商品を再度ご注文される場合に限り、再注文サポートサービスをご用意しております。商品、状況によって対応が異なりますのでご希望の方はコチラよりお問い合わせください。

  • 自分の採寸ミスで、届いた商品のサイズが合わない!
  • タテ型レールの注文サイズを間違えたので、レールのみ購入したい!

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、下記事項に該当する不具合が認められた場合には当店が責任を持って速やかに対応させていただきます。
また、この場合にかかる返品送料等などは当店が負担いたします。状況により対応が異なりますので大変お手数ではございますが、コチラからお問い合わせ下さい。

  • 輸送時の損傷による商品の不良
  • 当店の過失による商品間違い
  • その他上記記載内容と同等と認められる理由による場合(不良など)

お問い合わせの際に【商品全体の写真】と【不具合・破損・汚れ がある箇所の写真】2~3枚程度(JPEG形式)をご用意いただきますとスムーズに対応ができますのでお手数をお掛けいたしますがご協力をお願いいたします。
輸送時の損傷とみられる不良の場合は、お手数ですが外装の段ボール(梱包材)に、へこみや破れ等がないか、また、へこみや破れ箇所のお写真を添えてお問い合わせいただけると幸いです。

【不良品返品先】

株式会社あかりカンパニー 通販営業部
〒703-8236
岡山県岡山市中区国富3丁目9番4号
tel:086-272-6432

インターネット販売におけるクーリング・オフ制度について

インターネット販売(通信販売)にてご購入されました商品につきましては、特定商取引に関する法律上、クーリング・オフ制度の適用対象外となります。

ご注文・各種お問い合わせについて

ご不明な点・ご質問はお気軽にお問い合わせください。

保証について

メーカー保証期間 : お買い上げ日より1年間

当商品は厳密な品質管理のもとお届けしておりますが、お買い求め頂いた商品に同梱されている取扱説明書・本体注意ラベル・タグに記載通りの正常なご使用状態で、万一故障した場合には、 商品のお受け取り日から1年間の無償修理期間を設けさせていただいております。
※使用して消耗するスラット・コード類の経年変化による変色、変形などについては保証対象外です。

保証期間延長サービス実施中!

レビュー投稿をしていただいたお客様には、保証期間の延長サービスを実施しております。

【ご注意ください】

  • 保証期間延長につきまして、当店のレビュー投稿ページからの投稿が対象となりますのでご了承くださいませ。レビュー投稿はコチラ

その他

営業時間について

営業時間のご案内
ご注文受付:インターネットより 365日24時間
オフィス・コールセンター:平日10:00~17:00 (土日祝日・年末年始・その他弊社指定の休業日は除く)

お問い合わせからご返信まで2、3営業日程度のお時間をいただいております。時期によりお問い合わせが集中した場合、ご返信までに数日かかる場合がございますのでご了承ください。また、お問い合わせの内容によっては、お電話でご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。

ご注文・各種お問い合わせについて

ご不明な点・ご質問はお気軽にお問い合わせください。

営利目的の商品転売の禁止について

営利目的、転売目的での商品の購入は禁止いたします。前項に違反する行為を発見した場合には、当社の判断で当該商品の出荷を停止します。また既に商品が出荷された場合には、商品の保証は無効とし、当社は一切責任を負いません。

採光製品について

製品自体が人工照明のように発光するものではない為、外より明るくなるということはありませんのでご了承ください。明るさの感じ方には個人差があります。一定の明るさを保証するものではありませんのでご了承ください。